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Gafas de repuesto

¿Qué hago si pierdo o rompo mis gafas?

Entendemos que la vida sucede y eso puede significar que sus anteojos se rompan, se rayen o se dañen de alguna manera. Para asegurarse de seguir viendo con claridad y confianza, llame directamente a la oficina local del Dr. Tavel para solicitar anteojos de reemplazo. 

 

Si tiene preguntas adicionales sobre sus gafas, consulte las preguntas y respuestas a continuación. 

Nos encantaría ayudarlo a seleccionar un par de anteojos nuevos y elegantes. Visite su Dr. Tavel local y nuestros estilistas de armazones estarán felices de ayudarlo a encontrar su par de gafas perfecto.

Si necesita un examen, trabajaremos con usted para conseguirle una cita lo antes posible. Puede programar una cita a su conveniencia al haciendo clic aquí.

Nos complace aceptar recetas válidas de otros proveedores. Si tiene una receta vencida de otro médico, comuníquese con nuestro centro de éxito al 844-GO-TAVEL para obtener información adicional. Puede programar una cita a su conveniencia llamando haciendo clic aquí.

Nuestro personal se comunicará con usted para confirmar los costos de su bolsillo por sus anteojos de reemplazo. Nos aseguraremos de verificar si tiene garantía, seguro u otros beneficios disponibles.

En caso de que su elección de montura original ya no esté disponible, puede aprovechar nuestro precio Clear Choice, que incluye un par completo de anteojos por $99.98. Con esta oferta, puede elegir cualquiera de nuestros armazones Vision Values®, y sus lentes se actualizarán al material de policarbonato más delgado y liviano, y agregaremos nuestro revestimiento antideslumbrante Clarifier ™ estándar. Los tipos de lentes que califican incluyen lentes monofocales, bifocales planos o trifocales. Si elige agregar mejoras adicionales a sus anteojos, se aplicarán tarifas adicionales. Todos los pedidos nuevos requieren medidas personalizadas, que deben ser realizadas en persona por un óptico. Si desea aprovechar esta oferta de reemplazo, debe poder visitar a su Dr. Tavel local durante el horario comercial.

La garantía 20/20 le permite reemplazar su marco por solo 20% del costo minorista del marco. Si también necesita reemplazar sus lentes, hay un copago de $20 para sus lentes, que incluirá las mismas opciones de lentes que compró originalmente. La Garantía 20/20 se puede utilizar hasta 3 veces para tu montura y hasta 3 veces para tus lentes. Nuestro centro de éxito estará encantado de confirmar sus costos de bolsillo por teléfono, o puede visitar la oficina local del Dr. Tavel y nuestro personal estará encantado de ayudarle con el reemplazo de la garantía.

  • Si es un marco roto, pero sus lentes aún están bien. No es necesario que nos envíe sus piezas rotas. Sin embargo, deberá visitar una oficina del Dr. Tavel para que le reinserten sus lentes en un marco nuevo.
  • Si sus lentes están dañados, pero su armazón está bien, deberá visitar una oficina del Dr. Tavel para que le inserten sus lentes de reemplazo en su armazón existente.
  • Si está canjeando una garantía 20/20, requerimos que devuelva sus gafas dañadas, sin importar la condición actual, para poder utilizar el beneficio de la garantía.

Los pacientes que tienen beneficios activos a través de Medicaid o el Plan Healthy Indiana pueden tener un beneficio de reemplazo disponible. La mayoría de los demás planes de seguro no cubren anteojos de repuesto, pero pueden ofrecer beneficios o descuentos para segundos pares disponibles. Si desea obtener más información sobre su plan de seguro específico, comuníquese con nuestro centro de éxito llamando al 1-844-GO-TAVEL. También puede visitar la oficina local del Dr. Tavel y estaremos encantados de ayudarle a conseguir un par de anteojos de repuesto a un precio asequible.

Según su prescripción individual, así como su selección previa de monturas, le proporcionaremos un cronograma personalizado para su reemplazo. La mayoría de las solicitudes de reemplazo tardan aproximadamente 14 días en completarse.