Las pequeñas cosas importan en Dr. Tavel Vision Eye Centers

Son las pequeñas cosas las que más importan, siempre. Una y otra vez, los pacientes le dicen al Dr. Tavel que, de hecho, son las pequeñas cosas que se hacen por ellos las que marcan la diferencia en su experiencia con Dr. Tavel Family Eye Care y es por eso que continúan regresando año tras año.

En Shelbyville, fue Senda quien puso los lentes necesarios de un paciente en otro marco mientras se hacía una nueva receta en sus marcos actuales. El paciente no podía pasar sin sus anteojos y estaba preocupado por el tiempo que no los tendría. Senda y el Dr. Tavel resolvieron este problema simplemente transfiriendo los lentes existentes a otro marco mientras se fabricaban los nuevos lentes para colocarlos en los marcos existentes que el paciente deseaba conservar. Este pequeño acto marcó una gran diferencia para este paciente, ya que este paciente dijo: "Es genial saber que todavía hay lugares que se preocupan por sus pacientes".

En Fisher's, Stephanie ayudaba a un ansioso padre primerizo al que se le habían roto los anteojos y no podía ver lo suficientemente claro como para conducir a su casa en Nueva York. Stephanie lo arregló para que este paciente pudiera recibir lentes nuevos el mismo día del Dr. Tavel Lab y pudiera estar de camino a casa con su hija.

Es el Dr. Kautzman quien realizó un examen de la vista relajante para un paciente y respondió todas las preguntas que el paciente tenía sobre su salud ocular y la prescripción. Al hacer esto, el Dr. Kautzman ayudó a este paciente a comprender la importancia del cuidado de la vista y este paciente se fue con anteojos nuevos que lo ayudaron a ver con claridad. Este paciente dijo: “Mi tiempo con Dr. Tavel Family Eye Care fue una experiencia sólida, relajada y cómoda. ¡Soy un paciente de por vida!”

Son todas estas pequeñas cosas y muchas más las que los pacientes comparten con nosotros sobre su Dr. Tavel Family Eye Care Experiencias que marcaron la diferencia.