¿No es maravillosa la tecnología?

Durante el último año, el Dr. Tavel ha invertido bastante tiempo y dinero en herramientas que ayudarán a mejorar la experiencia del paciente. Hemos lanzado un nuevo sitio web con más información para nuestros pacientes, comenzamos blogueando para que pudiéramos comunicar información oportuna a nuestros pacientes sobre productos, servicios y noticias generales de optometría y comenzamos a enviar un boletín electrónico que cubre una amplia variedad de temas.

Además de estas herramientas que permiten la comunicación de información, agregamos algunas herramientas que permiten una mayor interacción entre el paciente y el Dr. Tavel. Un gran ejemplo de esto ocurrió hoy cuando abrí mi bandeja de entrada y vi que un paciente envió algunas preguntas a través del "Contáctenos” de nuestro sitio web. Quería saber si, de hecho, aceptamos el seguro EyeMed para exámenes de la vista (lo hacemos, junto con una variedad de otros, incluidos Davis Vision, Spectera, Anthem Blue, Always Vision y otros). También quería saber cuál era nuestra tarifa de ajuste de lentes de contacto.

En un minuto pude responder a sus preguntas e informarle que podía agendar una cita de trabajo en línea a través de nuestro sitio web para ver a uno de nuestros médicos de atención de la vista. Unos momentos más tarde, recibí una respuesta que decía que apreciaba la respuesta oportuna y que había programado una cita con nuestro doctor de atención de la vista de Bloomington para hacerse un examen de la vista, así como comprar algunos lentes de contacto nuevos y anteojos.

La velocidad con la que pude brindarle una excelente experiencia como paciente es la razón por la cual la Dra. Tavel ha invertido en tecnología para que podamos atender a nuestros pacientes al más alto nivel, ya sea en uno de nuestros Indiana Vision Centers o en la comodidad de nuestro domicilio del paciente.